Waar word jij enthousiast van:

• Leuke kleine werkomgeving
• Werken met een product dat mensen blij maakt
• Flexibele werktijden

Voor welk bedrijf ga je werken?

Je gaat werken voor horlogeoutlet.nl. Een online shop die nu 6 jaar bestaat en klaar is om de volgende stap te maken naar verdere groei. Bij HorlogeOutlet.nl streven we ernaar om klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden door middel van een breed assortiment aan horloges en een snelle en persoonlijke service.

Op welke locatie ga je werken?

Je gaat werken op ons kantoor in Uithoorn, een plezierige werkomgeving waar je samenwerkt met collega's die net zo gepassioneerd zijn over onze producten en diensten als jij.

Wat ga je doen?

Wij zijn een online webshop voor horloges! Als backoffice medewerker bij HorlogeOutlet.nl ben jij de eerste contactpersoon voor onze klanten en daarom heb je een grote diversiteit aan taken. Je zult o.a. verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat, het bieden van oplossingen, het verstrekken van productinformatie en assistentie bij bestellingen. Je bent ook verantwoordelijk voor het verwerken van de dagelijkse bestellingen. Dit houdt in de orders verwerken, controleren of het horloge correct werkt, inpakken van de orders en het versturen van de orders.

Wanneer kun je werken?

We bieden flexibele werktijden. Het betreft een parttime baan van 16 tot 24 uur per week, van maandag tot vrijdag en eventueel in het weekend. Wij overleggen doorgaans per maand wie wanneer werkt. Wij proberen als team elkaar te ondersteunen voor de perfecte werk en privé situatie. Werktijden zijn tussen 08.00 en 19.00. In overleg stemmen we graag de mogelijkheden met jou af.

Wat kun je verwachten?

Een kleine werkomgeving met gemotiveerde collega's. Uitgebreide training en ondersteuning om je vaardigheden te ontwikkelen. Mogelijkheden voor flexibel werken. En een concurrend salaris.

Wat wordt er van jou verwacht?

Omdat onze klanten in heel Europa zijn vragen wij jouw uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en in het Engels. Natuurlijk ben je klantgericht en heb je het vermogen om snel problemen te herkennen en zo mogelijk op te lossen. Je bent secuur en geduldig, daarnaast bent je niet bang om met onze verschillende backoffice systemen te werken zoals Shopify, MyParcel, Amazon en andere. Je neemt initiatief en komt met verbetervoorstellen. Je bent een teamspeler met de bereidheid om te leren en zich aan te passen aan veranderende situaties. Ervaring als backoffice medewerker is een pluspunt, maar niet vereist.