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Häufig gestellte Fragen
Hast du eine Frage? Die Chancen stehen gut, dass Sie unten die Antwort finden! Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen gesammelt und klare Antworten gegeben, um Ihnen schnell weiterzuhelfen.
Wo ist meine Bestellung?
Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag vor 17:00 Uhr bearbeitet und versendet. Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen nach 17 Uhr
Stunden am Freitag werden am Montag bearbeitet.
Bei allen Versandzeiten handelt es sich um Schätzungen, die uns von unseren Versandpartnern mitgeteilt werden. Wetter oder versäumte Zustellversuche können oft ein Faktor für verspätete Lieferungen sein. Auch internationale Sendungen
Aufgrund der großen Unterschiede bei der Zollabfertigung kann es zu Verzögerungen kommen
jedes Landes. Während des gesamten Prozesses nach der Bestellung können Sie Ihre Bestellung über Ihr watchoutlet.nl-Kundenportal oder über die bereitgestellte Sendungsverfolgung verfolgen
Informationen, um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen. Weitere Informationen finden Sie unter „Wie
Verfolge ich meine Bestellung?‘. Wenn Sie Fragen zur Bestellung und Lieferung einer Uhr auf outletuhren.com haben, kontaktieren Sie uns bitte während unserer regulären Bürozeiten
(Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr)
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir können eine Bestellung kostenlos stornieren, wenn wir vor 16:00 Uhr des Bestelltages per E-Mail info@horlogeoutlet.nl darüber informiert werden
Sind die Uhren, die watchoutlet.nl verkauft, 100 % authentisch?
Ja, outletuhren.com ist ein autorisierter Händler ALLER von uns angebotenen Marken/Uhren und alle verfügen über umfassende Herstellergarantien, die international anerkannt sind. Alle von uns verkauften Uhren sind garantiert 100 % authentisch, brandneu, ungetragen und werden in der Originalverpackung des Herstellers geliefert. Wir bieten auch DEMO-Uhren an, dies wird immer deutlich angegeben. DEMO-Uhren kamen beispielsweise auf einer Messe zum Einsatz.
(Internationale Kunden) Warum wurde meine Kreditkarte mit mehr als dem Gesamtbetrag meiner Bestellung belastet?
Alle Produkte auf outletuhren.com werden in EUR berechnet, da wir in den Niederlanden ansässig sind. Wir berechnen Ihnen nur den genauen EUR-Betrag, der beim Bezahlvorgang angezeigt wird. Wenn Sie sich außerhalb der Europäischen Union befinden, ist jede Differenz im berechneten Gesamtbetrag auf die Währungsumrechnung/Gebühren Ihres Finanzinstituts zurückzuführen. Bitte kontaktieren Sie sie für weitere Informationen.