Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung von Horloge Outlet B.V. (Gilt für unsere Websites: horlogeoutlet.nl, outletuhren.com, outletwatchstore.com) Version 1.5 – Zuletzt aktualisiert am 30. Juni 2025

1. Einleitung

Wir schätzen Ihr Vertrauen und betrachten es als unsere Verantwortung, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Erklärung erläutert, welche Daten wir erheben und warum, wie wir sie verwenden und wie sie Ihre Erfahrung verbessern. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie einverstanden. Horloge Outlet B.V. respektiert die Privatsphäre aller Nutzer unserer Website und behandelt die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten vertraulich und sorgfältig.

2. Wer wir sind

Horloge Outlet B.V. („wir”, „uns”, „unser”) ist der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche. Wir verkaufen Uhren über die oben aufgeführten Websites.

Kontaktinformationen:

Horloge Outlet B.V. Molenlaan 13-B,

1422 XN Uithoorn,

Niederlande

Tel.: +31 297 548 094

E-Mail: info@horlogeoutlet.nl

3. Welche Daten wir erfassen

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen:

  • Identitäts- und Kontaktdaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse.
  • Bestell- und Zahlungsdaten: Details zu den bestellten Produkten, der gewählten Zahlungsmethode und den Transaktionsdetails.
  • Kontoinformationen: Ihre Anmeldedaten (aus Sicherheitsgründen in verschlüsselter Form gespeichert), Wunschlisten und gespeicherte Warenkörbe.
  • Kundenkommunikation: Inhalt von E-Mails, Chat-Nachrichten und Supportanfragen, die Sie an uns senden.
  • Website-Nutzungsdaten: Ihre IP-Adresse, Ihr Gerätetyp, Browserinformationen, die von Ihnen besuchten Seiten und über Cookies erfasste Daten.
  • Marketingpräferenzen: Ihr Newsletter-Anmeldestatus und Ihre Cookie-Einstellungen.

4. Warum wir Ihre Daten verwenden (Rechtsgrundlage)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Zwecke und entsprechenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

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Zweck

 Rechtsgrundlage 

Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen

Vertragserfüllung (Art. 6.1.b DSGVO)

Bereitstellung von Kundensupport

Vertragserfüllung (Art. 6.1.b DSGVO)

Verwaltung Ihres Kundenkontos

Vertragserfüllung (Art. 6.1.b DSGVO)

Betrugsprävention und Gewährleistung der Sicherheit

Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f DSGVO)

Durchführung von Website-Analysen und -Verbesserungen

Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f DSGVO)

Versendung von E-Mail-Marketing und Personalisierung

Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO)

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuerrecht)

Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6.1.c DSGVO)


5. Wie wir Cookies und Nutzungsdaten verwenden

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie speichern kleine Informationen und helfen uns, unsere Website zu betreiben und zu verbessern.

5.1. Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie speichern kleine Informationen. Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern und um zu erfahren, wie unsere Website genutzt wird.

5.2. Wie wir Cookies verwenden: Einige Cookies sind für das Funktionieren unseres Webshops unerlässlich – beispielsweise um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern, Ihre Spracheinstellungen zu merken oder Ihren Anmeldestatus aufrechtzuerhalten. Ohne diese Cookies funktioniert die Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Andere Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir verwenden Analyse-Cookies (von Drittanbietern wie Google Analytics, bei denen IP-Adressen anonymisiert werden), um zu sehen, welche Seiten beliebt sind, wie Sie auf unserer Website navigieren und um andere Nutzungsstatistiken zu erhalten. Diese Informationen identifizieren Sie nicht direkt persönlich, geben uns jedoch Einblicke in das Nutzerverhalten. Wir verwenden diese Erkenntnisse, um unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, beispielsweise indem wir die Navigation auf der Website vereinfachen oder die Ladezeiten der Seiten verbessern.

5.3. Cookies von Drittanbietern: Wie bereits erwähnt, können wir Analysedienste von Drittanbietern verwenden, die ihre eigenen Cookies setzen. Unser Analysepartner kann beispielsweise aufzeichnen, wie oft bestimmte Seiten besucht werden. Alle Informationen, die durch Cookies von Drittanbietern auf unserer Website erfasst werden, werden von uns ausschließlich zur Analyse der Website-Nutzung und zur Verbesserung unseres Dienstes verwendet und nicht zu Werbezwecken. Wir geben keine Cookie-Daten an unbeteiligte Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.

5.4. Ihre Wahlmöglichkeiten (Cookie-Einwilligung): Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website wird möglicherweise ein Cookie-Hinweis oder ein Banner angezeigt. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, bevor wir nicht erforderliche Cookies (wie Analyse-Cookies) verwenden. Es steht Ihnen frei, diese zu akzeptieren oder abzulehnen. Auch nach der Annahme können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern.

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen kontrollieren oder löschen. Sie können Ihren Browser beispielsweise so einstellen, dass alle Cookies abgelehnt werden oder dass Sie benachrichtigt werden, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn wir in Zukunft ein Tool zur Verwaltung von Cookie-Einstellungen auf unserer Website anbieten, können Sie damit festlegen, welche Arten von Cookies Sie zulassen möchten.

Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie Cookies vollständig deaktivieren. Beispielsweise können Sie möglicherweise keine Produkte in Ihren Warenkorb legen, zur Kasse gehen oder andere interaktive Funktionen nutzen, wenn Cookies deaktiviert sind. Wir möchten Ihnen ein reibungsloses Erlebnis bieten, daher verwenden wir Cookies verantwortungsbewusst und nur wie hier beschrieben.

Eine vollständige, detaillierte Liste der von uns verwendeten Cookies, deren Zweck und deren Dauer finden Sie in unserer speziellen [Cookie-Richtlinie hier].

6. Zwecke der Datennutzung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die in dieser Richtlinie genannten Zwecke, es sei denn, wir bitten Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung und erhalten diese. Mit anderen Worten: Wir erheben und verwenden Daten nur für die oben genannten Zwecke (z. B. zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Verbesserung unserer Website und für andere Zwecke im Zusammenhang mit dem Kundenservice). Sollten wir Ihre Daten jemals für einen neuen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie darüber informieren oder Ihre Zustimmung einholen, sofern erforderlich.

7. Weitergabe von Informationen an Dritte

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir verkaufen oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten an Dritte. Wir geben Daten nur in wenigen bestimmten Fällen weiter:

  • 7.1. Dienstleister: Wir beauftragen vertrauenswürdige Drittunternehmen mit der Unterstützung beim Betrieb unseres Webshops und der Erbringung unserer Dienstleistungen (z. B. Webhosting-Anbieter, E-Commerce-Plattformanbieter, Zahlungsabwickler, Analysetools und Bewertungs- oder Newsletter-Dienste). Diese Dritten erhalten nur die Daten, die für die Erbringung ihrer spezifischen Dienstleistung erforderlich sind. So erhält beispielsweise unser Zahlungspartner die Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich sind, und unser E-Mail-Newsletter-Dienst erhält Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen die von Ihnen abonnierten Newsletter zuzusenden. Sie dürfen Ihre Daten nicht für andere Zwecke verwenden. Wir stellen sicher, dass alle Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, Ihre Daten ebenfalls schützen und die Datenschutzgesetze einhalten.
  • 7.2. Innerhalb des Unternehmens: In einigen Fällen können Ihre Daten innerhalb unseres Unternehmensteams (z. B. zwischen dem Kundendienst und der Versandabteilung) weitergegeben werden, jedoch nur, wenn dies erforderlich ist. Alle Mitarbeiter von Horloge Outlet B.V. sind zur Vertraulichkeit Ihrer Daten verpflichtet.
  • 7.3. Gesetzliche Verpflichtung: Abgesehen von diesen Fällen geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (z. B. gegenüber Behörden) oder Sie geben uns Ihre Zustimmung dazu.

7.4. Zahlungsmethode Klarna: Wenn Sie an der Kasse Klarna als Zahlungsmethode wählen, müssen wir einige Ihrer Daten an Klarna weitergeben, um diesen Service zu ermöglichen. Dazu gehören Kontaktdaten und Bestellinformationen – nur das, was Klarna benötigt, um Sie und Ihren Kauf zu identifizieren. Klarna verwendet diese Informationen, um Ihre Berechtigung für die Zahlungsoptionen zu prüfen und die Zahlungspläne für Sie anzupassen. Klarna verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung von Klarna. (Das bedeutet, dass Ihre Daten nach der Übermittlung an Klarna zur Zahlungsabwicklung gemäß den Datenschutzbestimmungen und Sicherheitsmaßnahmen von Klarna behandelt werden.) Wir geben diese Informationen nur dann sicher an Klarna weiter, wenn Sie Klarna als Zahlungsoption wählen.

7.5. Internationale Datenübermittlungen: Einige unserer vertrauenswürdigen Dienstleister sind möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) tätig. In solchen Fällen können Ihre Daten in Länder mit anderen Datenschutzgesetzen übertragen werden. In diesem Fall stellen wir sicher, dass geeignete Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, wie z. B. die Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten ein Schutzniveau erhalten, das dem im EWR entspricht.

8. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Datentyp

 Aufbewahrungsfrist

Bestellungen und Rechnungen

7 Jahre (aufgrund gesetzlicher Steuerpflichten in den Niederlanden)

Kundenkontodaten

Bis zur Löschung durch Sie oder 36 Monate nach Inaktivität

Kundendienstdaten

12 Monate ab der letzten Interaktion

Marketingpräferenzen

Solange die Einwilligung gültig ist + 2 Jahre nach Widerruf

Analysedaten

Bis zu 26 Monate (gemäß den Einstellungen von Google Analytics)


9. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Sie haben die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit den Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, einverstanden sind. Sie haben die folgenden Rechte und Optionen:

  • 9.1. Recht auf Zugang und Übertragbarkeit: Sie können jederzeit eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anfordern. Wir werden Ihnen diese in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.
  • 9.2. Recht auf Berichtigung: Wenn Ihre Daten unrichtig oder veraltet sind, haben Sie das Recht, diese berichtigen zu lassen. Teilen Sie uns dies mit, und wir werden die Daten aktualisieren.
  • 9.3. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder wenn Ihre Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, werden wir sie löschen (sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind).
  • 9.4. Recht auf Widerspruch oder Einschränkung: Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen (z. B. wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten für Analysen verwenden) oder uns auffordern, die Verarbeitung einzuschränken. Soweit zutreffend, werden wir solchen Anfragen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nachkommen.
  • 9.5. Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie beispielsweise Cookies oder den Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt haben, können Sie diese Einwilligung widerrufen, und wir werden die entsprechende Verarbeitung einstellen.
  • 9.6. Abmeldung vom Newsletter: Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben und ihn nicht mehr erhalten möchten, können Sie ihn jederzeit abbestellen. Klicken Sie dazu einfach auf den Link „Abmelden“ am Ende einer unserer Newsletter-E-Mails. Sobald Sie darauf klicken, werden wir Ihnen keine Newsletter oder Werbe-E-Mails mehr zusenden.
  • 9.7. Kommunikationspräferenzen: Wenn Sie ändern möchten, wie wir Sie kontaktieren (oder wenn Sie es vorziehen, dass wir Sie überhaupt nicht kontaktieren), teilen Sie uns dies einfach mit. Wenn Sie beispielsweise zuvor Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen gegeben haben, aber Ihre Meinung geändert haben, teilen Sie uns dies mit, und wir werden Ihre Präferenzen aktualisieren.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an: info@horlogeoutlet.nl. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist, antworten. Die Bearbeitung solcher Anfragen ist kostenlos, in seltenen Fällen können wir jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn eine Anfrage wiederholt oder übermäßig ist. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, um bestimmte Anfragen zu bearbeiten und sicherzustellen, dass wir keine Daten an die falsche Person weitergeben.

9.8. Recht auf Beschwerde: Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. In den Niederlanden ist dies: Autoriteit Persoonsgegevens – www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Datenschutz für Kinder

Wir sammeln oder verarbeiten wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren. Unsere Website richtet sich nicht an Kinder. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind erfasst haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese unverzüglich zu löschen.

11. Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Horloge Outlet B.V. hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen. So werden beispielsweise sensible Vorgänge (wie Zahlungen) über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Unsere Datenbanken und Server sind durch Firewalls geschützt und werden auf Schwachstellen überwacht. Obwohl keine Website absolute Sicherheit garantieren kann, aktualisieren wir unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich, um die Branchenstandards zu erfüllen oder zu übertreffen und sicherzustellen, dass Ihre Daten bei uns sicher sind.

12. Aktualisierungen der Richtlinie

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie ist auf die aktuellen Funktionen und Dienste unserer Website zugeschnitten. Wenn wir neue Funktionen hinzufügen oder die Funktionsweise unserer Website anderweitig ändern, müssen wir möglicherweise die Richtlinie aktualisieren, um diese Änderungen zu berücksichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, die Richtlinie bei Bedarf anzupassen. Bei Änderungen der Richtlinie werden wir die Version und das Datum oben auf dieser Seite aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit zu überprüfen, damit Sie über den Schutz Ihrer Daten auf dem Laufenden bleiben. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie möglicherweise auch per E-Mail oder über einen Hinweis auf unserer Website informieren. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach etwaigen Änderungen erklären Sie sich mit der aktualisierten Richtlinie einverstanden.

13. Fragen oder Feedback

Wir überprüfen regelmäßig die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie und bemühen uns, sie klar und genau zu halten. Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Feedback zu dieser Richtlinie oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Bedenken auszuräumen. Ihr Vertrauen ist unsere Priorität, und wir möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Dienste sicher fühlen.

14. Kontakt

Horloge Outlet B.V.

Molenlaan 13 - B,

1422 XN Uithoorn,

Niederlande

Telefon: +31 297 548 094

E-Mail: info@horlogeoutlet.nl

Sie können uns während der Geschäftszeiten telefonisch erreichen oder jederzeit eine E-Mail senden. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen umgehend zu beantworten.

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